Linux.by

Доброго времени суток, уважаемый all.
Интересует опыт в возврате средств за предустановленное ПО в Беларуси.
Кто делал? Как прошло?

Я проходил процедуру в России (но там это уже более-менее допилено), сейчас готовлю доклад где надо отразить реалии Синеокой.