Что, если сисадмин не может решить поставленную задачу?

[Virgil]

Например, в некоей компании есть сисадмин. Он один или их два... Босс поставил компьютерную задачу, которую нужно решить. Но она оказалась такой сложной, что сисадмин (или они оба) даже при поиске решения в Сети так и не смог решить её. Как будут развиваться события дальше?

[Llama]

В нормальном случае специалист должен заблаговременно предупредить руководителя о существующем риске невыполнения задачи. После чего уже у руководителя должна болеть голова, что ему делать с задачей и сотрудниками которые не могут её выполнить.

Если специалист врет, уклконяется, зятигивает сроки и не предоставляет достаточной информации в понятной руководителю виде - ну так пиздить его надобно. В первую очередь конечно за вранье.

Некомпетнтность специалиста - совершенно нормальная ситуация для бизнеса. Существует масса способов решния проблемы, из которых наиболее очевидное - консалтинг.

[Virgil]

Llama, а вы руководитель? Интонация у вас, как у начальника.

[Virgil]

Существует масса способов решния проблемы, из которых наиболее очевидное - консалтинг.

А как проходит консалтинг именно в этой ситуации? Директор ищет консалтинговую фирму, а она проводит уроки повышения квалификации с сисадмином? А потом директор за это платит? Или снимает с зарплаты админа?

И какие ещё бывают способы решения этой проблемы?

[Llama]

Существует масса способов решния проблемы, из которых наиболее очевидное - консалтинг.

А как проходит консалтинг именно в этой ситуации?

Приходят дяди с умными лицами, надувают щеки и делаю всё "как надо", после чего дают инструкцию, грозят пальчиком и просят ничего-ничего не трогать, а иначе они не гарантируют. И совсем не факт, что будут показывать и расказывать, что, как и почему сделано.

Директор ищет консалтинговую фирму, а она проводит уроки повышения квалификации с сисадмином? А потом директор за это платит? Или снимает с зарплаты админа?

Ну обучне кстати тоже выход. Если конторе важны бумажки - то после прохождения обучения наступает сертификацию. В случае фейла платит сотрудник, в случае успеха - компания платит, а сотрудник обязуется определенное время на неё честно работать. В вашем случае можно было бы увзять например оплату неких образовательных мероприятий с успешным решением поставленой задачи: контора отправляет сотрудника учится, если после этого сотрудник решает задачу успешно - обучение оплачивается, в ином случае - ну "прослушал курс лекций..."

И какие ещё бывают способы решения этой проблемы?

А какие тут могут быть еще способы?
Либо проблемы решает вы сами, либо её решает за вас руководство тем или иным способом. Если задачу решает руководство - то одним из способов решения вполне может быть найм другого специалиста на ваше место, который пообещает (но не факт, что решит) вашу задачу.
Обычно, держать в штате человека, который может решать "любые" проблемы - дорогое удовольствие.
А, ну есть еще один, традиционный вариант: руководство забудет либо забьет на задачу.

[leikind]

А вот у меня была ситуация обратная. Компания маленькая, админа нет. Сеть работала, всё было хорошо, но босс, самоуверенный толстый мудак, решил всё изменить, привёл двух специалистов с надутыми щеками из пальцастой консалтинговой конторы, которые два дня ковырялись в наших железках и мешали работать, а когда ушли, обнаружилось, что всё стало работать из рук вот плохо. Работать стало практически невозможно. Что может быть приятнее, когда в середине установки новой версии приложения на удалённый сервер интернет вдруг пропадает. Хорошо, что есть capistrano и screen.

[Abeha]

Не факт, если уволить сисадмина, что на его место придет более знающий и в будущем сможет решить все задачи. Думаю необходимо повышать квалификацию сотрудников посредством обучения. Делать надо все вовремя, своевременно, так как технологии не стоят на месте.